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제목 : IX1000단선 관련 교환 및 재구매 문의

안녕하세요?

1주일 전에 IX1000을 구입하고 사용하고 있습니다.

하지만 가방에 넣고 다니던 중 어제 첨부된 사진처럼 찢겨졌습니다. 가방에 날카로운 물건이 없었는데 말이죠

추측컨데 눌린상태에서 오랬동안 있어서 문제가 발생한 듯 합니다.

재질이 약하다거나? 제품 보관이 오래되었다거나?를 떠나서 저의 과실도 있습니다.

그래서 문의드립니다. 교환이 되는지요? 아니면 저렴한 가격으로 다시 구매할 수 있는지? 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.